En el presente libro, Rafael Martínez-Vilanova plasma toda su experiencia personal, tanto en ventas como en dirección y formación de vendedores. El lector, ?no importa si se trata de un vendedor profesional, uno novel, o un gerente o empresario que deba vender y negociar con diferentes clientes, proveedores o instituciones?, podrá encontrar un sinfín de recomendaciones eminentemente prácticas que abarcan desde la preparación de la entrevista hasta el control de resultados, pasando por todas las fases de una venta, desde la presentación al cierre. Sabemos que más del cincuenta por ciento de las operaciones per ...

sta obra est? dedicada a todos los gestores y directivos de pymes y micropymes que quieran desarrollar en su organizaci?n una potente herramienta de gesti?n como es el cuadro de mando.Existen en la bibliograf?a actual muchos libros de calidad que

ras m?s de treinta a?os dirigiendo vendedores, realizado ventas y negociado con grandes cuentas, Rafael Mart?nez Vilanova ha querido plasmar sus hallazgos acerca de c?mo cualquier persona puede aproximarse al vendedor ideal. Se trataba de encontrar

on esta obra, eminentemente pr?ctica, los autores han centrado su esfuerzo en acercar una potente herramienta de gesti?n, como es el cuadro de mando, a las pymes tan habituales en nuestro territorio. A lo largo de la misma hacen frente a los problem